CERTIFICACIÓN ISO 9001/2015 –
COOVILROS – JUNIO DE 2021
En el mes de junio de 2021
y luego de un largo año de trabajo y esfuerzo, nuestra Cooperativa obtuvo el
certificado de calidad sobre el proceso de lectura de medidor, controles,
facturación de consumos de energía eléctrica y publicación.
Sin dudas es un inmenso
logro que marca el tipo de organización que somos, comprometidos con la calidad
de servicio que brindamos a nuestros asociados y la transparencia en la
gestión.
Esta certificación demandó
el esfuerzo de muchas personas y un largo proceso durante el cual se revisaron
minuciosamente todos los procedimientos que hacíamos, desde las instancias
previas a la toma de lecturas de los medidores hasta la emisión y puesta a
disposición de la factura al asociado.
En este camino se cambiaron
metodología de trabajos, crearon procedimientos nuevos y se diseñaron formas de
documentar cada instancia y este logro que nos llena de satisfacción, brinda
tranquilidad a nuestros asociados respecto a la transparencia en la medición
del consumo de energía, permite el monitoreo de picos que pueden alertar sobre
desperfectos en las instalaciones particulares y facilita la detección de
alteraciones y/o fraudes en los medidores.
Agradecemos a todos y cada
uno de quienes intervinieron en este proceso y compartimos esta buena noticia
con todos nuestros asociados.
Coovilros. Sumando el esfuerzo de
todos.
COOVILROS tiene certificado su Sistema de Gestión de la Calidad por
IRAM según Norma IRAM-ISO-9001-2015 con el número de registro RI 9000-10097.